Kein Versand von Ersatzteilen

Um den vielen Missverständnissen bei der Bestellung von Ersatzteilen vorzubeugen werden wir ab sofort keine Ersatzteilbestellungen mehr telefonisch annehmen - und auch keine Ersatzteile mehr verschicken.

Aufgrund von Fehlinformationen unserer Kunden, werden sehr oft die falschen Teile bestellt. Wir senden diese dem Kunden zu und dieser stellt erst dann fest, es sind die falschen Teile. Wir bezahlen einen Kleinmengen-Zuschlag von Fr. 20.- und haben dann Teile am Lager mit denen wir nichts anfangen können.

PROBABY hat in fast allen Regionen der deutschen Schweiz Läden. Wir bitten Sie, Ersatzteile direkt in unseren Läden zu bestellen. Die Adressen finden Sie hier auf unserer Seite. So ist sichergestellt, dass Sie immer die passenden Teile erhalten.

Die Bestellung von Ersatzteilen ist sehr aufwändig. Es ist uns aus organisatorischen Gründen nicht mehr möglich für Ware, die nicht bei uns gekauft wurde, Ersatzteile zu bestellen.

Kinderwagen- / Buggy- Reparatur-Service

Sämtliche Produkte in unserem Sortiment sind von hoher Qualität. Dennoch können sich Abnutzungserscheinungen einstellen – vor allem bei häufig gebrauchten Produkten wie beispielsweise Kinderwagen. Daher bieten wir Ihnen Kinderwagen Reparaturen für Kinderwagen und Buggy welche bei uns gekauft wurden an. Innert kürzester Zeit ist Ihr Wagen repariert. Damit Sie auch während der Reparatur mobil sind – und sollte die Reparatur auch nur eine halbe Stunde dauern – stellen wir Ihnen einen Ersatz-Kinderwagen gratis zur Verfügung (bitte Voraussetzungen** beachten).

* Anmerkung zu Fristen: Vorausgesetzt fristgerechte Abholung. Sollte der Wagen aufgrund fehlender Ersatzteile nicht rechtzeitig fertig gestellt werden können, werden Sie umgehend informiert.

** Überbrückungs-Kinderwagen: Fällt die Reparatur noch in die Garantiefrist und der Wagen wurde bei uns gekauft, erhalten Sie während der Reparaturzeit einen Ersatzwagen oder einen Ersatz-Buggi gratis zur Verfügung gestellt.

Fällt die Reparatur nicht mehr in die Garantiefrist, aber der Wagen wurde bei uns gekauft, haben Sie die Möglichkeit Kostenlos einen Kinderwagen oder Buggy zu mieten. Annahmepauschale: Fr. 50.-

Bedenken Sie. Kinderwagen und Buggys welche im Ausland gekauft wurden, haben keinen Garaniteanspruch in der Schweiz!

Reparaturen von Kinderwagen, welche nicht bei uns gekauft wurden, können wir aus Kapazitäts- und Haftungsgründen keine machen.

Aus organisatorischen Gründen kann sich die Reparatur an folgenden Daten verzögern:

  • 30.05.2016 -  11.06.2016
  • 12.09.2016 -  24.09.2016

Besten Dank für Ihr Verständnis.

Filiale Bassersdorf

Freitag Vormittag gebracht, Montagabend ab 17:00 Uhr abholbereit*

PRO BABY AG
Grindelstr. 11
8303 Bassersdorf